ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Reservierung, Abholung und den Kauf von Waren der Smil GmbH ("wir") über die Website smil.berlin sowie im Ladengeschäft Knesebeckstraße 12, 10623 Berlin.
§ 2 Reservierung über die Website
(1) Über unsere Website können Sie ausgewählte Produkte kostenfrei und unverbindlich reservieren. Mit der Reservierung geben Sie eine Anfrage ab; ein Kaufvertrag kommt hierdurch noch nicht zustande.
(2) Die Verfügbarkeit der reservierten Ware wird nach Eingang Ihrer Reservierung von uns geprüft. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung sowie eine gesonderte Benachrichtigung, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht — in der Regel am nächsten Werktag nach Ihrer Reservierung.
(3) Die reservierte Ware wird für drei Tage ab Bereitstellung für Sie zurückgelegt. Nach Ablauf dieser Frist verfällt die Reservierung und die Ware wird wieder für den Verkauf freigegeben.
§ 3 Kaufvertrag und Zahlung im Store
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sie die reservierte Ware im Ladengeschäft abholen und bezahlen. Die Zahlung erfolgt bar, per Karte oder — als Ausweichoption — per PayPal vor Ort.
§ 4 Versand auf Anfrage
(1) Ein Versand wird derzeit ausschließlich auf individuelle Anfrage über das Kontaktformular oder per Instagram-Direktnachricht angeboten, nicht automatisiert über die Website.
(2) Bei einem Versandkauf erfolgt die Zahlung vorab per PayPal. Mit Zahlungseingang kommt der Kaufvertrag zustande.
(3) Für den Versandkauf gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß nachfolgender Belehrung. Für die Abholung im Store (§ 2, § 3) gilt dieses gesetzliche Widerrufsrecht nicht, da der Vertrag hier nicht im Fernabsatz, sondern erst bei Ihrer Anwesenheit im Laden geschlossen wird.
§ 5 Freiwilliges Umtauschrecht bei Abholung im Store
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten räumen wir Ihnen bei im Store abgeholten und bezahlten Artikeln freiwillig ein Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum ein, sofern die Ware unbenutzt und in Originalverpackung zurückgegeben wird. Dies ist eine freiwillige Kulanzleistung und kein gesetzlicher Anspruch.
§ 6 Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Sachmängelhaftung (Gewährleistung). Bei Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte bzw. übergebene Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren,
vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben hiervon unberührt.
4. WIDERRUFSBELEHRUNG
(gesetzlich vorgeschriebener Text — nur für Versandkäufe gemäß § 4 AGB)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Smil GmbH, Knesebeckstraße 12, 10623 Berlin, E-Mail: info@smil.berlin
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zum Prüfen der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.